プライバシーポリシー

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社が本ウェブサイト及びお問い合わせ対応を通じて直接取得する個人情報の取扱いに適用されます。本サービスをご利用いただく事業者様が本サービス上で取り扱う従業員・取引先等の個人データについては、当社と当該事業者様との間で別途締結する利用契約及び業務委託契約(データ処理に関する合意を含みます)の定めによるものとし、本ポリシーの対象には含まれません。

3. 事業者情報

個人情報取扱事業者:株式会社ミューオン(代表取締役 坪内俊樹)
所在地:東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F

4. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームにご入力いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等
• 本サービスのお申込み・ご利用にあたりご登録いただく情報
• Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、本サイト内の閲覧ページ履歴等のアクセスログ情報

お問い合わせ内容欄には、病歴、犯罪歴等の要配慮個人情報に該当する情報を記入されないようお願いいたします。

5. 個人情報を利用する目的

• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• 本サービスに関するご案内、連絡のため
• 本サービスの提供、維持、改善及び新機能の開発のため
• 利用規約に違反する行為等への対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

上記の利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的は本ポリシーの改定により公表します。

6. 保有期間

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、当該期間を経過した場合又は利用する必要がなくなった場合には、合理的な期間内に消去又は復元不可能な方法で廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令の定める期間保有します。

7. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

8. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。例えば、お問い合わせフォームより送信された内容は、社内担当者への連絡のため、ビジネスチャットツール「Slack」(Slack Technologies Limited提供)を通じて共有される場合があります。また、当社は本サービスの運営の一部を、当社子会社である株式会社D'SMASH SES(日本国内)に委託しており、当該業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

10. 個人関連情報の第三者提供

当社は、Googleアナリティクス(GA4)等のアクセス解析ツールにおいて、Cookie識別子等の個人関連情報(それ自体では特定の個人を識別できない情報)を取得することがあります。当社は、GA4の「Googleシグナル」機能及び広告向け機能(推定オーディエンス、リマーケティング等)を有効化しておらず、広告配信を目的として個人関連情報を第三者に提供することは行っていません。これらの機能を将来有効化する場合には、法令に従い本人の同意取得その他必要な措置を講じたうえで、本ポリシーの記載を改定します。

11. Cookie及びアクセス解析ツールについて

本サービスでは、サイトの利用状況を把握しサービス向上に役立てるため、Googleが提供するGoogleタグマネージャー(GTM)及びGoogleアナリティクス(GA4)を利用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、氏名、住所、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報は含まれません。収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることでこれらの情報収集を拒否できます。その場合もお問い合わせフォームの送信等、本サービスの基本的な機能のご利用に影響はありませんが、アクセス解析が正常に行われないことがあります。

• Google社のプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
• Googleアナリティクス オプトアウト アドオン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する規程の整備、責任者の設置及び取扱状況の点検
• 人的安全管理措置:従業者に対する教育・研修の実施及び秘密保持に関する合意の締結
• 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う機器・記録媒体の盗難防止及び入退室管理
• 技術的安全管理措置:アクセス制御、通信の暗号化及び不正アクセス防止措置

13. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、取り扱う個人データについて漏えい、滅失又は毀損等の事案が発生し、又は発生したおそれがある場合には、個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、速やかに事実関係及び再発防止策等を個人情報保護委員会へ報告するとともに、対象となる本人への通知その他必要な措置を講じます。

14. 保有個人データに関する請求

14-1. 対象となる請求

• 保有個人データの利用目的の通知を求める請求
• 保有個人データの開示を求める請求
• 内容が事実と異なる場合の訂正、追加又は削除を求める請求
• 利用の停止若しくは消去又は第三者への提供の停止を求める請求
• 第三者提供記録の開示を求める請求

14-2. 請求の手続

上記の請求をされる場合は、下記「16. お問い合わせ窓口」まで、氏名・連絡先及び請求内容を明記のうえご連絡ください。運転免許証、マイナンバーカード等の本人確認書類の写しをご提出いただく場合があります。ご本人からの請求であることを確認できない場合、請求にお応えできないことがあります。回答までに、通常2週間程度のお時間をいただきます。なお、利用目的の通知及び開示の請求は無償で対応します。ただし、書面(郵送)による回答をご希望の場合は、当該郵送に要する実費(送料)をご負担いただきます。

15. 苦情の申出

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記「16. お問い合わせ窓口」で受け付けます。当社の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくことも可能です。

16. 個人情報保護管理者

代表取締役 坪内俊樹

17. お問い合わせ窓口

株式会社ミューオン
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F
03-6671-8923(代表)
お問い合わせフォームよりご連絡ください

18. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点からその効力を生じるものとします。